Meta Ads Bachovky
Zpět na všechny projekty
Úvod
Pro Obchod Harmonie jsme připravili a dlouhodobě spravujeme výkonnostní Meta Ads kampaně zaměřené na Bachovy esence. Cílem nebylo vytvořit pouze několik reklamních vizuálů, ale postavit celý akviziční systém od prvního kontaktu se značkou až po remarketing návštěvníků a zákazníků. Součástí projektu byla kreativní strategie, tvorba a průběžné testování statických vizuálů, práce s různými produktovými tématy a následná optimalizace kampaní podle reálných prodejních dat. Během šesti měsíců se podařilo zvýšit průměrný obrat této části e-shopu o přibližně 300 %, přičemž kampaně si dlouhodobě udržují ROAS v rozmezí 3,7 až 4,5.
Některé projekty jsou předány do výhradní správy klienta, z toho důvodu se může aktuální výsledek více či méně lišit od původní realizace.
Jaký problém jsme řešili?
Bachovy esence měly stabilní zákaznickou základnu, ale placená propagace nevyužívala jejich plný prodejní potenciál. Bylo potřeba najít způsob, jak produkt představit i zákazníkům, kteří značku nebo samotné Bachovy esence dosud neznali, a zároveň nepůsobit příliš obecně nebo zaměnitelně s konkurencí. Výzvou bylo také efektivně rozdělit komunikaci podle jednotlivých potřeb zákazníků a vytvořit návaznost mezi cold kampaněmi, návštěvou e-shopu a následným remarketingem. Celý systém zároveň musel být dlouhodobě udržitelný a škálovatelný bez výrazného propadu návratnosti investic.
Přístup
Kampaně jsme postavili na kombinaci cold akvizice a navazujícího remarketingu. Pro jednotlivé potřeby a směsi vznikla sada samostatných reklamních konceptů, které jsme průběžně testovali a vyhodnocovali podle skutečných prodejních výsledků. Kreativy pracovaly s konkrétními problémy zákazníků, produktovými benefity a jasným důvodem k nákupu, místo obecné komunikace celé kategorie. Úspěšné motivy jsme následně dále rozvíjeli a přesouvali větší část rozpočtu do kombinací, které dlouhodobě přinášely nejlepší poměr mezi objemem objednávek a návratností reklamy.
Výsledek
Během šesti měsíců vzrostl průměrný obrat kampaněmi podporovaného segmentu přibližně o 300 %, tedy na čtyřnásobek původní úrovně. Zároveň se podařilo udržet kampaně dlouhodobě profitabilní s ROAS mezi 3,7 a 4,5. Výsledkem není pouze jedna úspěšná reklama, ale funkční systém kreativ, akvizičních kampaní a remarketingu, který je možné průběžně optimalizovat a dále škálovat.
