Zásady ochrany osobních údajů

1. Kdo zpracovává vaše osobní údaje

Správcem osobních údajů je:

Reachways Media s.r.o.
IČO: 23437022
Sídlo: Klínová 620/1, 709 00 Ostrava – Hulváky
Společnost je zapsána v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, oddíl C, vložka 100035.

E-mail: info@reachways.cz
Web: https://reachways.cz/

Dále jen „Správce“ nebo „Reachways“.

Při zpracování osobních údajů postupujeme v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, obecným nařízením o ochraně osobních údajů („GDPR“), a souvisejícími právními předpisy.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Rozsah zpracovávaných osobních údajů závisí na způsobu, jakým s námi komunikujete.

Prostřednictvím kontaktního formuláře můžeme zpracovávat zejména vaše jméno, příjmení, e-mailovou adresu, telefonní číslo, obsah vaší zprávy a další údaje, které nám sami v rámci komunikace poskytnete.

V případě přihlášení k odběru newsletteru zpracováváme vaši e-mailovou adresu a informace nezbytné k evidenci uděleného souhlasu.

Při používání webových stránek mohou být dále automaticky zpracovávány některé technické údaje, například IP adresa, informace o zařízení a prohlížeči, čas přístupu, technické logy a údaje potřebné k zabezpečení webu a ochraně formulářů proti zneužití.

3. Kontaktní a poptávkový formulář

Pokud nás kontaktujete prostřednictvím formuláře, zpracováváme vámi poskytnuté údaje za účelem vyřízení vašeho dotazu nebo poptávky, následné komunikace a případné přípravy spolupráce.

Pokud komunikace směřuje k uzavření smlouvy, je právním základem zpracování provedení opatření před uzavřením smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

V případě obecné komunikace může být právním základem náš oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR spočívající v komunikaci se zájemci o naše služby a v řádném vyřizování jejich požadavků.

Údaje z poptávky uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro komunikaci a vyřízení požadavku. Pokud na základě komunikace nedojde k uzavření smlouvy, můžeme údaje uchovávat po dobu nezbytnou pro ochranu našich práv a oprávněných zájmů, zpravidla nejdéle po dobu odpovídající příslušným promlčecím lhůtám.

Pokud dojde k uzavření smlouvy, mohou být některé údaje dále zpracovávány po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu vyžadovanou příslušnými právními předpisy nebo nezbytnou pro ochranu právních nároků.

4. Newsletter a obchodní sdělení

Pokud se prostřednictvím webu přihlásíte k odběru newsletteru, můžeme vaši e-mailovou adresu používat pro zasílání novinek, informací o našich projektech, službách, obsahu a dalších obchodních sdělení společnosti Reachways Media s.r.o.

Právním základem tohoto zpracování je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a příslušných ustanovení zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti.

Souhlas je dobrovolný a můžete jej kdykoli odvolat. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.

Z odběru se budete moci odhlásit prostřednictvím odkazu uvedeného v každém obchodním sdělení nebo nás můžete kontaktovat na adrese info@reachways.cz.

E-mailovou adresu pro tento účel uchováváme do odvolání souhlasu nebo do ukončení odběru newsletteru. Po odvolání souhlasu můžeme uchovat pouze informace nezbytné k doložení toho, že byl souhlas v minulosti řádně udělen, pokud je to nutné k ochraně našich práv nebo ke splnění právních povinností.

U osob, které nejsou našimi zákazníky, je pro zasílání obchodních sdělení nutný předchozí souhlas. ÚOOÚ zároveň doporučuje, aby byl souhlas získaný přes webový formulář prokazatelný, například pomocí double opt-in potvrzení.

5. Technický provoz a zabezpečení webu

Při návštěvě webových stránek zpracováváme technické údaje nezbytné pro jejich bezpečný a spolehlivý provoz.

Může jít zejména o IP adresu, informace o zařízení a internetovém prohlížeči, technické logy, čas přístupu a informace související s pokusy o odeslání formulářů.

Právním základem je náš oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR spočívající v zabezpečení webových stránek, prevenci zneužití, odhalování útoků a zajištění jejich řádného technického provozu.

Technické údaje uchováváme podle povahy konkrétního systému pouze po dobu nezbytnou pro zajištění bezpečnosti a provozu webových stránek, případně déle, pokud je jejich další uchování nutné v souvislosti s konkrétním bezpečnostním incidentem nebo právním nárokem.

6. Ochrana formulářů Cloudflare Turnstile

Pro ochranu formulářů před spamem, automatizovanými útoky a jiným zneužitím používáme službu Cloudflare Turnstile, kterou poskytuje společnost Cloudflare, Inc.

Při použití této služby mohou být zpracovávány technické informace o zařízení, internetovém připojení a interakci návštěvníka s webem v rozsahu nezbytném pro ověření, zda formulář používá skutečný uživatel.

Toto zpracování provádíme za účelem zabezpečení našich webových stránek a formulářů na základě našeho oprávněného zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

7. Cookies a podobné technologie

Webové stránky mohou používat technické cookies a obdobné technologie, které jsou nezbytné pro jejich správné fungování, zabezpečení a poskytování funkcí požadovaných návštěvníkem.

K použití nezbytných technických cookies není vyžadován souhlas.

Pokud používáme analytické, marketingové nebo jiné netechnické cookies, jsou aktivovány až po udělení vašeho souhlasu prostřednictvím nastavení cookies.

Souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat prostřednictvím nastavení cookies dostupného na webu.

Pokud návštěvník souhlas s netechnickými cookies neposkytne, nesmí být tyto cookies aktivovány. ÚOOÚ zároveň požaduje, aby bylo odmítnutí netechnických cookies stejně snadné jako jejich přijetí.

8. Komu mohou být osobní údaje zpřístupněny

Při provozu webových stránek a poskytování našich služeb můžeme využívat další poskytovatele služeb, kteří pro nás vystupují jako zpracovatelé osobních údajů nebo samostatní správci.

Jedná se zejména o poskytovatele webhostingu a serverové infrastruktury, poskytovatele e-mailových služeb, poskytovatele zabezpečení webu a ochrany proti spamu, zejména Cloudflare, Inc., poskytovatele technické správy webových stránek a případně poskytovatele analytických, marketingových nebo newsletterových nástrojů, pokud jsou na webu používány.

Osobní údaje můžeme dále zpřístupnit orgánům veřejné moci, pokud nám takovou povinnost ukládá právní předpis.

Osobní údaje neprodáváme třetím osobám.

9. Předávání osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor

Někteří naši technologičtí poskytovatelé mohou zpracovávat osobní údaje také mimo Evropskou unii nebo Evropský hospodářský prostor.

Pokud k takovému předání dochází, probíhá pouze v souladu s požadavky GDPR, zejména na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany nebo s využitím standardních smluvních doložek či jiných odpovídajících záruk podle GDPR.

10. Jak dlouho údaje uchováváme

Osobní údaje neuchováváme déle, než je nutné pro účel, pro který byly získány.

Konkrétní doba se odvíjí zejména od povahy komunikace, existence smluvního vztahu, zákonných povinností, doby platnosti uděleného souhlasu a případné potřeby chránit naše právní nároky.

Jakmile důvod pro další zpracování pomine a neexistuje jiný zákonný důvod pro jejich uchování, údaje vymažeme nebo anonymizujeme.

11. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů můžete za podmínek stanovených GDPR uplatnit zejména:

právo na přístup ke svým osobním údajům,
právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
právo na výmaz,
právo na omezení zpracování,
právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
právo na přenositelnost údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
právo kdykoli odvolat souhlas se zpracováním, pokud je zpracování na souhlasu založeno,
právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím e-mailu info@reachways.cz.

Dozorovým orgánem je:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
www.uoou.gov.cz

12. Je poskytnutí osobních údajů povinné?

Poskytnutí údajů prostřednictvím kontaktního formuláře je dobrovolné. Bez některých údajů, zejména kontaktního e-mailu, však nemusíme být schopni na váš dotaz nebo poptávku reagovat.

Přihlášení k newsletteru je zcela dobrovolné a není podmínkou využívání webových stránek ani našich služeb.

13. Automatizované rozhodování

Při zpracování osobních údajů prostřednictvím tohoto webu nedochází k automatizovanému individuálnímu rozhodování, které by pro vás mělo právní účinky nebo vás obdobným způsobem významně ovlivňovalo.

14. Zabezpečení osobních údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření za účelem ochrany osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím, změnou nebo neoprávněným zveřejněním.

Přístup k údajům mají pouze osoby a dodavatelé, kteří jej potřebují pro plnění svých pracovních nebo smluvních povinností.

15. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme průběžně aktualizovat zejména v případě změny používaných technologií, poskytovatelů služeb, způsobu zpracování osobních údajů nebo příslušných právních předpisů.

Aktuální verze bude vždy zveřejněna na této stránce.

Tyto zásady jsou účinné od 10. 7. 2024.