BumbleBee Fitness – web s rezervacemi, platbami a QR vstupem
Zpět na všechny projekty
O privátním fitness BumbleBee
BumbleBee Fitness je privátní posilovna s nepřetržitým provozem v Orlové. Po vytvoření rezervačního systému na míru jsme navrhli a realizovali také nový web, který vysvětluje koncept omezené kapacity, umožňuje online prodej jednorázových vstupů i permanentek a vizuálně odpovídá nově vybudovanému prostoru. Web, rezervace, platby a přístupový proces tak fungují jako jeden propojený celek.
Některé projekty jsou předány do výhradní správy klienta, z toho důvodu se může aktuální výsledek více či méně lišit od původní realizace.
Jak vysvětlit koncept a automatizovat provoz
BumbleBee Fitness pracuje s netradičním konceptem privátního fitness centra, ve kterém zákazník během rezervovaného termínu sdílí prostor maximálně s pěti dalšími lidmi. Bylo proto potřeba nový model jednoduše vysvětlit a současně vyřešit celý proces od výběru termínu přes platbu až po vstup do centra. Klíčovým požadavkem byla automatizace provozu, aby běžné rezervace nevyžadovaly každodenní zásah obsluhy.
Jak jsme navrhli rezervace, platby a vstup
Web jsme od začátku navrhovali kolem samotného zákaznického procesu. Návštěvník nejprve pochopí princip privátního fitness, následně si vybere vhodný termín a typ vstupu a celou rezervaci dokončí online. Součástí řešení bylo vytvoření rezervačního systému přizpůsobeného specifickým požadavkům klienta, napojení plateb a automatizace přístupu do fitness centra pomocí unikátního QR kódu. Velký důraz jsme kladli také na jednoduchost celého procesu a možnost dalšího rozvoje systému.
Výsledek: automatizovaný provoz
Výsledkem je web, který funguje zároveň jako hlavní prodejní i provozní nástroj Bumblebee Fitness. Zákazník si může během několika minut vybrat termín, zakoupit vstup a získat vše potřebné pro návštěvu fitness centra bez zásahu obsluhy. Nový web zároveň jasně komunikuje netradiční koncept privátního cvičení a provádí návštěvníka celým procesem od prvního seznámení se službou až po samotný trénink. Bumblebee tak získalo řešení, na kterém může dál stavět s růstem počtu zákazníků i dalších služeb.
